Make Waves '26 : MakeOS, Process Intelligence et des agents mieux encadrés

Make, outil d'automatisation visuelle, a publié ses annonces Waves '26 le 20 octobre 2026. Le message tient en une image : la « boîte de verre ». Chaque action, qu'elle vienne d'une personne ou d'un agent IA, doit être visible, soumise à des droits et réversible. Derrière la formule, une longue liste d'annonces, dont beaucoup ne sont pas encore livrées.

Ce qui est disponible

D'après le billet de Make, ces fonctions sont utilisables dès maintenant :

• Orchestration d'agents : un agent peut déléguer une partie du travail à des sous-agents.
• Maia, l'assistant de construction : un mode Plan expose l'approche, les modules prévus et les hypothèses, et ne construit rien tant que vous n'avez pas validé. Maia garde aussi une mémoire d'une conversation à l'autre et accepte des schémas ou des captures d'écran.
• Knowledge : un contexte d'entreprise partagé entre les agents.
• Rôles personnalisés : des permissions fines, dont les agents héritent.
• Espaces privés : pour des essais et des identifiants que même les administrateurs ne voient pas.
• Make Grid : une carte de tout ce qui est construit dans Make, avec recherche en texte intégral.
• Abonnements aux événements : des alertes, par exemple quand l'exécution d'un agent échoue.
• Journaux d'audit pour les agents et MCP : un historique non modifiable des changements.

Ce qui est annoncé « à venir »

• la validation humaine en cours de scénario, par Slack, Teams ou l'application mobile ;
• la politique d'organisation, pour décider quelles applications et quels modèles d'IA sont autorisés ;
• les connexions verrouillées ;
• les évaluations d'agents et le suivi des dépenses d'IA ;
• les « boîtes à outils MCP », des ensembles délimités de connexions et de scénarios utilisables depuis Claude, ChatGPT ou d'autres agents, chaque appel étant journalisé au nom du demandeur ;
• Functions et Endpoints, pour faire exécuter du code ou appeler une action précise d'une application ;
• la compatibilité OpenTelemetry, annoncée pour plus tard encore.

Deux nouveautés sur liste d'attente

Make Process Intelligence, qui s'appuie sur la technologie de Celonis, doit cartographier la façon dont le travail circule entre systèmes, agents et personnes. Deux volets : Task Mining, qui repère le travail manuel et classe les tâches selon le temps passé, et Process Mining, qui cartographie les processus.

MakeOS est présenté comme un nouveau produit : un lieu où des agents réalisent le travail de l'entreprise, avec une vue sur les coûts et les responsables, et un blocage des actions qui dépassent les limites fixées, suivi d'une demande à un humain. La liste d'attente est ouverte, sans date de disponibilité.

Ce qui manque

Le billet ne donne aucun prix, aucun barème de crédits et presque rien sur la répartition des fonctions entre les formules. Il évoque seulement un accès au mode Plan de Maia qui dépend de la formule. Les chiffres cités dans la partie commerciale, comme la réduction du travail manuel, sont des arguments de l'éditeur, pas des mesures indépendantes.

Autre point à noter : plusieurs garde-fous parmi les plus utiles pour une petite structure sont justement dans la colonne « à venir ». C'est le cas de la validation humaine, de la politique d'organisation et du suivi des dépenses d'IA.

Notre lecture

Pour une PME déjà cliente de Make, deux choses sont à faire sans attendre : essayer le mode Plan de Maia, qui oblige à relire avant de construire, et activer les alertes sur les exécutions en échec. Les rôles personnalisés méritent un regard dès qu'un agent agit avec les droits de son propriétaire, ce qui est le principe retenu par Make.

Pour le reste, ne bâtissez pas un projet sur MakeOS ou Process Intelligence tant qu'ils ne sont ni livrés ni tarifés. Et avant de confier à un agent des actions sensibles, comme un envoi au client, attendez que la validation humaine soit réellement disponible.