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Teams : un agent IA au standard et l'enregistrement automatique des files d'appels
Le bilan d'août et septembre 2026 de Microsoft Teams contient plusieurs nouveautés pour la téléphonie et les comptes rendus : réceptionniste IA, enregistrement et transcription automatiques des files d'attente, récapitulatif vidéo. Les licences nécessaires ne sont pas précisées dans le billet.
